QNB3026 - Senior Associate Customer Services

وحدة العمل: -
القسم: -
الإدارة: -
الدوله: قطر
تاريخ انتهاء: 29-Jul-2024
حول QNB

منذ تأسيسها في 1964، تواصل مجموعة QNB تحقيق معدلات نمو قوية، حيث أصبحت أكبر المؤسسات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

وتتواجد مجموعة QNB حاليا في أكثر من 31 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها. ويعمل في المجموعة ما يزيد عن 28,000 موظف، يخدمون أكثر من 20 مليون عميلاً في أكثر من 1,000 فرعا ومكتبا تمثيليا، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي تزيد عن 4,300 جهازاً.

حافظ QNB على تصنيف ائتماني مرتفع يعتبر ضمن الأعلى في المنطقة طبقا لعدد من وكالات التصنيف العالمية الرائدة مثل "ستاندرد آند بورز" (A)، و"موديز" (Aa3)، و"فيتش" (+A)، كما حاز البنك على جوائز عديدة من قبل كثير من الإصدارات المالية العالمية المتخصصة.

استناداً إلى أداء البنك المتميز وتوسعه الخارجي، حافظت العلامة التجارية للمجموعة على أعلى تقييم في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وفقا لمجلة براند فاينانس.

وتقوم مجموعة QNB بدورٍ فاعلٍ عبر برنامج المساعدات الاجتماعية ورعايتها لمختلف الأنشطة الاجتماعية والتربوية والثقافية والرياضية في قطر.

Qualifications:

- Diploma, High School or equivalent

- Minimum of 4 years experience related to branch customer service in a major banking institution

- Bilingual English/Arabic (Preferred)

- Should have completed and passed the bank certification Program

- Awareness of branch customer service practices and regulations.

Required Skills:

- Highly customer-oriented.

- Outstanding interpersonal and networking skills.

- Excellent oral and written communication skills in English and Arabic.

- Analytical and problem solving skills coupled with decision making ability.

- Working knowledge of banking products and marketing.

- Understands the relevant laws, regulations and practices pertaining to retail banking products.

- Ability to work in teams from diverse cultural backgrounds.

ملاحظة: مطلوب منك ارفاق التالي:
1. البطاقة الشخصية
2. Qatari ID
3. Passport Copy
4. Educational Certificates - Degree
5. Birth Certificate
6. QNB Declaration Form