QNB3892 - Vice President Customer Experience

  • وحدة العمل
    قطر
  • القسم
    الخدمات المصرفية للأفرد
  • الإدارة
    الخدمات المصرفية للأفراد
  • Location
    , قطر
  • تاريخ الانتهاء
    24-سبتمبر-2027
حول QNB

منذ تأسيسها في 1964، تواصل مجموعة QNB تحقيق معدلات نمو قوية، حيث أصبحت أكبر المؤسسات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

وتتواجد مجموعة QNB حاليا في أكثر من 31 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها. ويعمل في المجموعة ما يزيد عن 28,000 موظف، يخدمون أكثر من 20 مليون عميلاً في أكثر من 1,000 فرعا ومكتبا تمثيليا، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي تزيد عن 4,300 جهازاً.

حافظ QNB على تصنيف ائتماني مرتفع يعتبر ضمن الأعلى في المنطقة طبقا لعدد من وكالات التصنيف العالمية الرائدة مثل "ستاندرد آند بورز" (A)، و"موديز" (Aa3)، و"فيتش" (+A)، كما حاز البنك على جوائز عديدة من قبل كثير من الإصدارات المالية العالمية المتخصصة.

استناداً إلى أداء البنك المتميز وتوسعه الخارجي، حافظت العلامة التجارية للمجموعة على أعلى تقييم في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وفقا لمجلة براند فاينانس.

وتقوم مجموعة QNB بدورٍ فاعلٍ عبر برنامج المساعدات الاجتماعية ورعايتها لمختلف الأنشطة الاجتماعية والتربوية والثقافية والرياضية في قطر.

Required Special Skills:

  1. Excellent written and spoken English.

  2. Arabic is an advantage.

  3. Strong Customer Experience and User Experience expertise.

  4. Product Marketing and Product Management experience.

  5. Strong analytical and executive communication skills.

  6. Ability to work independently.

  7. Strong decision-making capability.

  8. High integrity and professional maturity.

  9. Strong planning and organizational skills.

  10. Results-oriented mindset.

  11. Strong performance focus.

  12. Excellent interpersonal and presentation skills.

  13. Strong customer service orientation.

  14. Good understanding of risk management concepts.

  15. Understanding of retail banking laws, regulations, and practices.

Other

  1. Oversee and manage Domain Support operations and related systems.

  2. Lead Domain Support administrators and ensure efficient operation of QNB systems and infrastructure.

  3. Ensure high standards of data protection and confidentiality.

  4. Maintain confidentiality of customer and internal Bank information.

  5. Uphold QNB's professional image and market leadership position.

  6. Perform additional duties assigned by management from time to time.

Operating Environment/Location

  • Located in Qatar

Working Relationships

  • Frequent interaction with direct supervisor for:

    • Work progress updates

    • Administrative matters

    • Escalations and approvals

ملاحظة: سوف يتوجب عليك ارفاق التالي
  1. السيرة الذاتية
  2. QID | Front & Back (For Qatar Residents)
  3. Passport
  4. Educational Certificates
  5. Experience Certificates
التقدم لهذه الوظيفة
العودة إلى صفحة البحث